返金ポリシー

E-SHOP Returns Policy

 

キャンセルについて

ご注文いただきました商品についてのキャンセルはお受けできません。（配送前含む）予めご了承ください。

 

返品について

お客様都合による商品の返品はお受けいたしません。

但し、初期不良品や誤送に限り、以下の条件を全て満たす場合のみ返品・交換をお受けいたします。

・到着後5日以内に当E-SHOPサイト内CONTACTにてご連絡を頂いた場合
・未使用、タグ付きの場合
・付属品が全て揃っている場合

当社指定の方法にて返品いただいた場合、商品を正しい物と交換させていただきます。その際に他の商品、色やサイズの交換は出来ません。 商品の在庫が確保できなかった場合に限り、返金にて対応させていただきます。 また、実店舗にてご購入いただいた商品に不良があった場合、店舗にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

 

返金について

クレジットカード会社を通じて返金手続きをします。クレジットカード会社の対応により、ご返金まで時間がかかる場合もありますのであらかじめご了承ください。明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。

商品を返品する際、使用した事業者の配送控え等の書類の保管を強くお勧めします。　配送途中の紛失には責任を負いかねますので、お客様ご自身にて保証の加入をお願いいたします。 返品された商品が不良品だった場合にのみ返金または郵送料を返金いたします。